Servizi per i visitatori

ACCOGLIENZA E BIGLIETTERIA
Nella biglietteria si trovano esposte in italiano e inglese le indicazioni relative a:
tariffe dei biglietti, della video/audio guida;
- informazioni e tariffa MIC Card;
- categorie degli aventi diritto a riduzioni e gratuità;
- condizioni di accesso;
- segnalazione di eventuali disservizi.

ACCESSIBILITÀ
Sebbene il carattere storico degli edifici impedisca, in taluni casi, la rimozione totale delle barriere architettoniche, i musei operano al fine di garantire l’accesso al proprio patrimonio storico-artistico da parte del più ampio pubblico possibile. 
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GUARDAROBA
Il servizio di guardaroba è gratuito, incluso nel prezzo del biglietto, e autogestito.
Per motivi di protezione delle opere, il personale addetto può richiedere di depositare negli spazi attrezzati a guardaroba, borse voluminose, zaini, ombrelli ed eventuali altri oggetti potenzialmente dannosi.
Gli oggetti lasciati in deposito nel guardaroba self-service devono essere ritirati prima della chiusura dei musei

PASSEGGINI
All'interno del museo è ammesso l'utilizzo dei passeggini.

DIDATTICA E VISITE GUIDATE
Visite guidate, in diverse lingue, a pagamento e su prenotazione, a scelta tra percorso museo e/o percorso mostra.
Informazioni e prenotazioni allo 060608 tutti i giorni dalle 9.00 alle 19.00
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ASSISTENZA IN SALA
Il personale di assistenza in sala fornisce ai visitatori, anche in lingua inglese, informazioni su percorsi, servizi ed eventi del museo e controlla il rispetto delle norme comportamentali. Nei siti museali viene assicurata la vigilanza e il controllo costante e diretto delle collezioni, anche in occasione di esposizioni, concerti, conferenze ed altre attività culturali.

LIBRERIA
Oltre alle guide del museo in varie lingue e formati, propone un’ampia scelta di volumi che vanno dalle guide turistiche di Roma ai testi specifici di storia greca e romana, libri d’arte, di architettura, mitologia, costume ma anche oggettistica di vario genere relativa al museo ed una grande selezione di libri e giochi per bambini. È possibile acquistare online le guide e cataloghi del Museo.  
La libreria offre, inoltre, una scelta di oggetti ispirati alle collezioni dei Musei.
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CAFFETTERIA
In Piazzale Caffarelli, 4, con accesso esterno dalla scalinata del Campidoglio, si trova la Terrazza Caffarelli che ospita la Caffetteria. Olte al servizio di bar e ristoro è possibile organizzare ricevimenti, meeting e convention, ai quali abbinare, su richiesta, l'apertura straordinaria dei Musei.
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CENTRO DI DOCUMENTAZIONE
Per la:
- consultazione dello schedario
- richiesta di riproduzioni fotografiche               
- richiesta di autorizzazione alla riproduzione delle immagini su qualsiasi supporto e per qualsiasi utilizzo
Inviare una richiesta, con l'indicazione delle generalità del richiedente, delle opere oggetto della richiesta e del motivo della medesima al seguente indirizzo:
Direzione dei Musei Capitolini
Via delle Tre Pile 1
00186 ROMA

RICHIESTA DI AUTORIZZAZIONE A DISEGNARE NEL MUSEO
Per poter disegnare all'interno del Museo è necessario richiedere alla direzione, tramite apposito modulo, compilato in tutte le sue parti, l'autorizzazione.
La richiesta, intestata all’attenzione Direttore, dovrà pervenire con almeno 48 ore di anticipo.

Può essere consegnata direttamente alla biglietteria del museo o inviata:
- per posta: Direzione Musei Capitolini - Via delle Tre Pile n. 1 - 00186 ROMA
- via fax: +39 06 6785488
- con e-mail: segreteria.museicapitolini@comune.roma.it

La concessione è gratuita (Codice dei Beni Culturali artt. 107 comma 1; 108 commi 1 e 3; articolo 109 comma 1b), ma non esenta dal pagamento dell’ingresso, se dovuto.
L’autorizzazione a disegnare è vincolata ai giorni ed alle opere esplicitamente richiesti, nel rispetto degli orari di apertura del museo.
L’uso del cavalletto, se necessario, dovrà essere specificato nella richiesta.
L'attività di disegno all’interno del museo dovrà svolgersi tenendo conto delle indicazioni del personale di custodia per non creare ostacolo agli altri visitatori.
Scarica il modulo

ALL'INTERNO DEL MUSEO NON È PERMESSO:
- scattare fotografie con flash o con cavalletto. In caso di mostre non è possibile scattare fotografie;
- utilizzare videocamera;
- entrare con borse o zaini ingombranti;
- entrare con ombrelli;
- far entrare animali domestici, ad eccezione di cani di piccola taglia nel trasportino;
- consumare cibi e bevande;
- fumare.